OZ.1.

Secretariaat en juridische zaken - notulen OCMW-raad - goedkeuring

De OCMW- raad keurt de notulen van de vorige vergadering goed.

OZ.2.

Secretariaat en juridische zaken - mededelingen

De OCMW-raad neemt kennis van de mededelingen.

OZ.3.

Klant - reglement klachtenbehandeling - goedkeuring

Het vroegere klachtenreglement van het gemeentebestuur en van het OCMW werden herzien en samengevoegd tot één geheel. Zowel voor de gemeente als het OCMW moet er op ambtelijk niveau een systeem van klachtenbehandeling worden georganiseerd. In de geest van de wet gebeurt dit maximaal onafhankelijk van de diensten waarop de klachten betrekking hebben. Het voorgestelde reglement is in die zin opgebouwd met de bedoeling in een toegankelijke, kwalitatieve én neutrale manier van klachtenbehandeling te voorzien voor het ganse lokale bestuur.